Bàn Làm Việc TVBH
Lịch hẹn hôm nay
| Giờ | Khách hàng | Loại | Xe | Trạng thái | Thao tác |
|---|
Xu hướng
Quản Lý Lead
Danh Sách Lịch Hẹn
| Mã Lịch Hẹn | Ngày Giờ | Khách Hàng | Loại | Dòng Xe | Nguồn | Trạng Thái | Hành Động |
|---|
Tạo Lịch Hẹn
Khách hàng của lịch hẹn
Điền thông tin ở khung bên phải để tạo hồ sơ khách hàng mới cùng lúc với lịch hẹn.
Thông tin khách hàng Khách hàng mới
Với khách đã có hồ sơ, thay đổi ở đây sẽ được cập nhật vào hồ sơ khách hàng.
Đồng ý điều khoản dữ liệu (*)
Mục đích ghé thăm (*)
Xe lái thử (*)
Chọn ngày & giờ (*)
Tóm tắt lịch hẹn
Ghi chú cho lịch hẹn
Đã tạo lịch hẹn
Lịch hẹn đã có trong Danh sách lịch hẹn và lịch của TVBH phụ trách.
Mã QR check-in
Chi Tiết Lịch Hẹn
Thông tin lịch hẹn
Khách hàng
Thao tác
Tiếp Đón & Check-in Khách Hàng Tại Showroom
Nhập số điện thoại
Nhập số điện thoại khách đã dùng khi đặt hẹn. Khách chưa có lịch vẫn tạo nhanh được lịch vãng lai.
Đã có mã QR lịch hẹn?
Quét mã QR khách nhận qua App My Thaco Auto, Zalo hoặc SMS khi đặt hẹn.
Quét mã QR lịch hẹn
Hướng camera vào mã QR trên điện thoại của khách.
Đang tra cứu thông tin khách hàng…
Đối chiếu hồ sơ khách hàng và lịch hẹn hôm nay tại showroom.
Lịch hẹn hôm nay
Khách chưa có lịch hẹn hôm nay ·
Tạo nhanh lịch vãng lai
Check-in thành công
Đã check-in cho khách tại Showroom Kia Bình Tân.
Quản Lý Lái Thử
Xe Lái Thử & Lịch Trống
Hướng Dẫn & Chuẩn Bị: Lộ Trình, 3 Cam Kết, Kiểm Tra Xe
Lộ Trình Lái Thử
Xác Minh: eKYC (CCCD, Bằng Lái, Khuôn Mặt, Ký Điện Tử)
Khách không dùng được eKYC hoặc máy quét gặp lỗi: chuyển sang phiếu đăng ký giấy, khách ký tay, TVBH kiểm tra giấy tờ và chụp lưu hồ sơ.
Phiếu Giấy: In Phiếu Đăng Ký Lái Thử
Tôi đã được hướng dẫn và đồng ý với 3 cam kết khi lái thử.
- In phiếu theo mẫu lấy từ KIA Hub.
- Khách điền số CCCD, số GPLX và ký tay lên phiếu.
- Khách xuất trình CCCD và giấy phép lái xe bản gốc.
Bản gốc phiếu đã ký được lưu tại showroom. Không dùng eKYC hay chữ ký điện tử.
Phiếu Giấy: Kiểm Tra Giấy Tờ
Kiểm Tra Giấy Tờ Bằng Mắt
Đối chiếu bản gốc khách xuất trình với phiếu đăng ký đã ký.
Phiếu Giấy: Chụp & Lưu Hồ Sơ
Chụp Phiếu Và Giấy Tờ
Dùng camera của tablet. Ảnh CCCD và GPLX chỉ chụp khi chính sách THACO yêu cầu.
Ảnh được lưu vào hồ sơ lái thử trên KIA Sales và kho tài liệu KIA Hub, kèm thời điểm, showroom, TVBH và xe lái thử.
Thực Hiện Lái Thử: Bắt Đầu / Kết Thúc, Giờ, Lộ Trình Theo GPS
Khảo Sát Sau Lái Thử & Kết Quả
Khảo Sát Hài Lòng
Khách có làm khảo sát hài lòng không?
Nếu khách đồng ý, đưa tablet cho khách tự chấm điểm ngay tại chỗ.